دليل استخدام ZentraMsg
تعرف على كيفية استخدام نظام ZentraMsg خطوة بخطوة لإدارة رسائل الواتساب بكفاءة واحترافية.
1️⃣ التسجيل في النظام
ادخل على رابط التسجيل، املأ البيانات الأساسية، وأكد بريدك الإلكتروني لبدء الاستخدام.
2️⃣ إضافة جهاز واتساب للنظام
من لوحة التحكم، اختر "ملف الواتس اب whats app profile" ثم "إضافة جهاز"، امسح QR من الواتساب وسيتم الربط فورًا.
3️⃣ إنشاء جروب عملاء
انتقل إلى "مجموعات الاتصال contact groups" > "إضافة مجموعة"، قم بتسمية المجموعة بما يناسبك واضغط حفظ.
4️⃣ إضافة العملاء
ادخل على "جهات الاتصال contacts"، اختر "إضافة عميل" أو "استيراد ملف Excel" لإضافة الأرقام والبيانات.
5️⃣ إرسال رسالة لمجموعة أو أرقام
من "إرسال رسالة" اختر الأرقام أو الجروب، اكتب الرسالة، وأرسل فورًا أو قم بجدولتها حسب الوقت المناسب.
6️⃣ فايدة استخدام Webhook
Webhook يساعدك على استقبال رسائل العملاء في نظامك تلقائيًا ومعالجتها أو ربطها بأنظمتك الداخلية بسهولة.
7️⃣ الرد التلقائي
قم بإعداد كلمات مفتاحية مع الردود تلقائيًا، مثال: كلمة "منيو" تقوم بإرسال قائمة الأسعار تلقائيًا للعميل عند استقباله.
8️⃣ البوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يقوم البوت بتحليل رسائل العملاء، واختيار الرد المناسب من القوالب والرد تلقائيًا لتحسين تجربة العملاء وتقليل مجهودك.
